Vélemények rólunk
Nagyon tetszenek a figurák de mindkét doboz sérülten érkezett telefonáltunk az ügy érdekében de egyáltalán nem voltak segítőkészek a telefon másik oldalán csalódottsággal tölt el hogy gyűjtői darabokat ilyen állapotban hoztak ki de a szállítási idővel nagyon elégedett vagyok nagyon hamar megjöttek a figurák
Tisztelt Vásárló!
Ön valóban telefonált és jelezte, hogy sérülten kapták meg a figurákat.
Erre mi annyit válaszoltunk, hogy kérjük fotózza le a sérülést és a szállítói csomagolást és küldje el nekünk e-mail-ben.
A válasza az volt, hogy: "erre nem fog sor kerülni, mert nem akkora a sérülés mértéke, hogy annak bármi vonzata lenne és egyébként nem gondolja, hogy a szállítás során sérült volna meg a figura csomagolása".
Pontosan, a telefonban és most napokkal később az értékelés során mutatott stílusváltás miatt nem kezelünk reklamációt telefonon keresztül. Ezt az ön példája nyomán még tovább fogjuk szigorítani.
Visszanéztük a csomagolásról készült biztonsági kamera felvételt és azon nem látható sérülés a figurák csomagolásán. Sérült csomagolású figurákat, külön termékoldalon outlet jelzéssel értékesítünk.
Mivel a sérülésről továbbra sincs rálátásunk, ezért ugyan azt tudjuk mondani, mint telefonon keresztül is: "látatlanban nem tudunk mit válaszolni".
nagyon lassú szállítás, 11. napon érkezett csak meg
Lassú és pontatlan.
(a termék értékelésre adott válaszunk másolata)
Kedves Gyula!
A kiszállított plüss megegyezik a képen láthatóval.
E-mail-ben is válaszoltunk önnek.
A plüss a szállítás során eldeformálódott és csak annyi teendője lenne, hogy megmozgassa a plüss belsejében lévő puha anyagot.
figura törve érkezett
Jó
Kedves Vásárló!
Ön a megvásárolt termék miatt értékelt le minket. A megvásárolt termékből hiányolta a gyűjtőalbumot.
Sem a termék nevében, sem a termék leírásában, sem a képek között sem volt feltüntetve, hogy a termék gyűjtőalbumot is tartalmazna.
Nem tudjuk, hogy honnan gondolta, hogy tartalmazza, de biztosan nem a mi felületeinkről.
A rendelés menetével nem volt gond csak a csomagolás volt szakadt és ki volt bontva
Kedves Gergő!
A megrendelt 4990 Ft értékű Hasbro filecardos figura csomagolása sajnos ilyen. A figura nem volt kibontva. A csomagoláson látható ragasztószalag Hasbro gyári megoldása. Az összes figura így van csomagolva az ön által vásárolt kiadásból.
A rendelés menete rendben volt. De a figura műanyag doboza törötten érkezett a csomagolás ellenére .
Hibás termék, hosszú szállítási idő
Rengeteg pozitív értékelés és a sok extra termék miatt mertem rendelni. Az ígért határidőre meg is érkezett, tényleg alaposan becsomagolva. Az viszont hatalmas csalódás hogy a figurát már eleve szakadt dobozzal küldték el, majd közölték hogy nem cserélik, semmilyen garanciát nem vállalnak rá, pedig ez az oldalon sincs feltüntetve. Akinek fontos a gyűjtői figurák értéke miatt a doboz is nem ajánlom hogy innen rendeljen, emiatt hatalmas csalódás.
Kedves Réka!
Kiegészítenénk az értékelését azzal, amit önnek is válaszoltunk. A megrendelt 7 figurából az egyik csomagolása nem volt tökéletes. A figura csomagolását a gyártó, vagyis a Funko nem tartja a termék részének. Így sem ők, sem a nagykereskedések és így mi sem tudjuk pusztán azért cserélni, mert nem tökéletes a csomagolása.
Mindenképp kérdezzen rá, hogy a kép és a valóság ugyanaz e.
= 100 Ft kedvezmény